Política de privacidade.

Daniel Luís de Assunção, responsável pela ClickStudio, CNPJ 63.703.237/0001-59, é o controlador dos dados tratados por este site.

Para falar sobre seus dados, use Solicitar atendimento sobre privacidade no WhatsApp. Daniel atende essas solicitações pelo número +55 47 98811-9646.

Você pode navegar e abrir os links de contato mesmo sem aceitar os cookies opcionais. Análise de visitas e medição de publicidade são escolhas separadas, que começam desativadas. Recursos do Google só são carregados quando você aceita a finalidade correspondente.

Navegar, rolar a página ou abrir um link de contato não significa aceitar cookies. Você pode aceitar, recusar ou escolher as finalidades no aviso de cookies. Suas escolhas explícitas ficam salvas neste navegador por seis meses. Ao fim desse período, ou se as finalidades mudarem, pedimos uma nova escolha.

Para mudar sua decisão, abra “Preferências de cookies” no rodapé. Ao desativar uma finalidade, interrompemos a medição correspondente, apagamos os cookies dessa finalidade que o site consegue acessar e recarregamos a página. Para pedir a exclusão de dados já enviados ao Analytics ou tratar dos seus direitos, use nosso contato de privacidade.

Com sua autorização, usamos o Google Analytics para entender quais páginas são visitadas, como o site é usado e quais links para WhatsApp, Instagram e sites dos nossos projetos são abertos. Registramos a página e a posição do link; nos links dos projetos, também registramos qual projeto foi aberto. Um clique não informa se você enviou uma mensagem.

Os cookies de análise têm duração configurada de 180 dias, sem renovar o prazo a cada visita. Seu navegador pode apagá-los antes. No Analytics, configuramos a retenção dos dados detalhados de eventos e visitantes em dois meses, sem reiniciar o prazo por novas atividades. O Google faz a exclusão por ciclos mensais. Os relatórios agregados padrão não seguem esse prazo de dois meses.

Com sua autorização, usamos o Google Ads para medir cliques nos links de contato e avaliar os anúncios. O clique no WhatsApp é a conversão principal; o clique no Instagram é uma conversão secundária. A medição registra a tentativa de abrir o contato, sem confirmar o envio de uma mensagem.

Não enviamos o texto das suas mensagens ao Analytics ou ao Ads. As contas ficam separadas, sem importar conversões do Analytics. Não usamos remarketing ou personalização de anúncios neste site.

O prazo de dois meses do Analytics não se aplica ao Ads. O Google informa que os dados de seus relatórios por hora, dia e semana ficam disponíveis por 37 meses, e os dados por mês, trimestre e ano são mantidos por 11 anos. Esses prazos de relatórios não definem quanto tempo cada dado bruto de uma visita é armazenado.

O Google informa que a medição de conversões do Ads não permite identificar os registros de uma pessoa para excluí-los individualmente. Ao receber uma solicitação, explicamos quais dados conseguimos excluir e quais limitações do serviço impedem uma exclusão individual.

Guardamos um registro de cada escolha de cookies por 12 meses a partir daquela escolha. Ele contém um identificador aleatório, as finalidades escolhidas, a data e a hora e a versão do aviso e da política. Não incluímos o texto de mensagens nem coletamos deliberadamente o endereço IP nesse registro. Os registros técnicos da hospedagem são tratados separadamente.

Mantemos um registro mínimo dos pedidos de privacidade por 12 meses após o encerramento, com acesso restrito a quem precisa atendê-los. Quando necessário, pedimos apenas as informações suficientes para verificar sua identidade e apagamos o material de verificação após concluir essa etapa.

Apagamos as conversas de atendimento sobre privacidade no WhatsApp em até 30 dias após encerrar o pedido. Conversas sobre projetos que não avançaram são apagadas após seis meses sem contato. Se houver uma necessidade legal de conservar alguma informação, explicamos o motivo e o prazo aplicável.

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso aos seus dados, correção de informações, informações sobre compartilhamento e exercer os demais direitos previstos na LGPD, como anonimização, bloqueio, exclusão e portabilidade, conforme os requisitos legais. Também pode retirar o consentimento e pedir informações sobre as consequências de não autorizar o tratamento.

Confirmamos o recebimento do pedido em até dois dias úteis. Fornecemos confirmação ou acesso simplificado imediatamente, quando possível, ou uma resposta completa de acesso em até 15 dias. Os demais pedidos seguem o prazo legal aplicável.

Na resposta, explicamos o que foi excluído, o que precisa ser mantido e por qual motivo, ou o que não conseguimos identificar. A exclusão considera as hipóteses de conservação permitidas pela lei. Se necessário, encaminhamos a solicitação ao fornecedor responsável e informamos os limites do atendimento.

Os links e as ações destinados a pedidos de privacidade não são registrados como eventos do Analytics nem como conversões do Ads.

Retirar a autorização para análise interrompe a coleta futura. Isso não exclui automaticamente os dados enviados antes da mudança.

Para pedir a exclusão desses dados, use nosso contato de privacidade, sem precisar copiar ou enviar códigos técnicos. Quando os dados não podem ser associados ao seu pedido, explicamos essa limitação. Apagar os cookies ou usar outro navegador ou aparelho pode impedir a localização do histórico de uma visita.

O site é hospedado na Vercel. A infraestrutura pode tratar informações técnicas de acesso, como endereço IP, localização derivada do IP e configuração do dispositivo, para prestar e proteger o serviço. Esse tratamento é separado dos cookies opcionais de análise e publicidade.

Para a análise de visitas, o Google trata os dados em nosso nome. Os dados podem ser tratados fora do Brasil, nas instalações do Google e de fornecedores que participam da prestação do serviço.

Quando você abre um link para WhatsApp, Instagram ou um site de projeto, passa a acessar outro serviço. O destino trata os dados conforme suas próprias práticas e políticas. Se você enviar uma mensagem à ClickStudio, recebemos as informações que escolher compartilhar para atender ao contato.

Atualizamos esta política quando mudam as práticas descritas aqui. Mudanças nas finalidades dos cookies opcionais exigem uma nova escolha antes de ativar a medição correspondente.